Там же надо со своего акка писать, не того что заблочен естественно, а принадлежащего тебе. Я писал как-то с нового альта, так они мне ответили мол блабла только владелец аккаунта может просить о реактивации, пожалуйста напишите со своего мыла петишку. Или что-то наподобие. Сам сегодня тоже провтыкал)))