Команды трасерт и пинг используют свои порты для проверки :-) Может быть даже так, что сервер может работать, а команда пинг не проходит, если там респонс отключен вредным админом или в файерволле запрещен. Но не в этом случае - ибо на этот конкретный адрес они и пингуются и трасертуются к примеру, с моей стороны - до конца.
Если трасерт не идет дальше провайдера, значит зихер с его стороны. Хотя, возможно, и ты где-то намудрил, либо там ipv6 врубил от балды, либо в файерволле заблокировал как раз тот узел, через который оно пытается пройти.